近日，短视频社交平台“快手”针对此次新型冠状病毒肺炎开通在线问诊入口，为6亿快手用户提供免费在线问诊服务。2月5日，微脉与快手达成战略合作，面向全国开放微脉义诊服务资源和入口，平台上近20000名呼吸内科、感染科公立医院医生在线提供免费咨询服务，5000余名权威专家将实时在线答疑。

据了解，从1月21日起，微脉联合《民生周刊》、《生命时报》、中国农工民主党、中国研究型医院协会等机构在全国首个推出“新型冠状病毒肺炎“线上免费义诊平台，现已开通67个城市（持续增加中）的义诊通道，其中包括第一疫区的湖北武汉、襄阳、十堰等7个城市。

如今，全民对疫情的关注，早已不仅是对一个热点事件的关注，而是关系到对自身健康安全的焦虑，此时一个能在线及时响应的医疗救助平台便成了缓解恐慌的重要渠道。

快手作为国内强下沉、高粘性的短视频平台，在及时传播信息、回应公众的科普和心理需求上正发挥着巨大作用。在快手的救助页面可以看到，除了免费问专家，还有全国各地疫情动态、各地抗疫相关视频、专家科普视频等，体现了短视频平台的互动性和趣味性。而此次微脉与快手的联手，也让“疫情期间，在家就能看医生”的有效信息广泛触达遍布全国的用户，为广大百姓提供了特殊时期必要的医疗保护与服务，大大降低到院交叉感染的风险。

通过微脉免费义诊平台，医生们帮助用户区分普通感冒和新型冠状病毒肺炎，排查疑似病患并及时进行心理干预和患者跟踪管理，减少社会恐慌，缓解医院门诊压力和线下人群集中交叉感染风险，在医院诊治之前，构建第一道抗疫防线。疫情当下，微脉和快手作为有温度的科技企业，及时承担起了应有的社会责任。

据悉，此前微脉也已与今日头条、腾讯看点、云闪付app、搜狗搜索app、美篇、美柚、TT语音等多家互联网IT企业，及浙江健康导航、健康界、腾讯医典等医疗健康同行，还有中国银行、民生银行、工商银行、保险师、大象保险等金融保险业的合作伙伴，将医疗救助和疫情防控触达更多有需要的人。

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